Enquadramento
A Exactusensu – Consultores Associados, Lda. em parceria com a Qualdouro – Saúde e Turismo de Qualidade encontram-se a organizar uma Acção de Formação sobre a ISO 9001:2015, tendo como intuito capacitar os formandos para desenvolver os elementos essenciais da Norma.
Neste seguimento, o presente Curso, de cariz teórico-prático, pretende que os formandos sejam capazes de interpretar os pontos críticos de cada requisito da Norma a fim de:
i) compreender os recursos necessários para os pontos críticos solicitados pela ISO 9001:2015; e,
ii) gerir o Sistema de Gestão da Qualidade.
Programa
· Definições e Conceitos;
· Os 7 Princípios de Gestão da Qualidade;
· A Nova Estrutura de Alto Nível Harmonizada;
· Principais Mudanças e Novos Requisitos;
· Os Requisitos da Norma e sua Interpretação;
· Pensamento baseado em Risco;
· Abordagem por Processos;
· Informação Documentada e Novas Abordagens (Aplicações Informáticas).
Pré-requisitos
O Curso destina-se a Directores e Técnicos da Qualidade, Consultores, Gestores, Auditores Internos e profissionais com conhecimentos prévios da norma ISO 9001 e/ou relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade.
Formato
A Acção de Formação tem uma duração de 12 horas que se encontram distribuídas por oito módulos, conforme o programa apresentado.
A avaliação da aprendizagem compreende, não só as dimensões de participação, motivação e interesse, bem como a realização de exercícios individuais ou em grupo e simulações.